Desde el 2018, Cisneros Interactive ofrece en Guatemala soporte, educaci\u00f3n y entrenamiento, a trav\u00e9s del programa FACEBOOK AUTHORIZED SALES PARTNER (FASP por sus siglas en ingl\u00e9s). Dicho programa tiene como objetivo guiar y dar asesor\u00eda estrat\u00e9gica a los principales anunciantes y agencias del pa\u00eds para hacer el mejor uso de FACEBOOK y su familia de aplicaciones en sus esfuerzos de marketing y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Al comenzar la pandemia, Cisneros Interactive y Facebook pensaron c\u00f3mo ayudar a sus clientes y a la econom\u00eda y lanzaron un programa denominado E-commPathways.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Byron Cabrera, Country Manager de CISNEROS INTERACTIVE y el programa FACEBOOK AUTHORIZED SALES PARTNER, coment\u00f3: \u201cDurante la pandemia, nos encontramos con diferentes negocios con grandes planes para transformarse digitalmente y nuestro trabajo fue acompa\u00f1arlos en este proceso. Nuestro equipo estuvo enfocado en ayudar a los anunciantes y negocios a conocer los insights reales sobre el comportamiento de las personas y ayudarlos a conectar con sus clientes a trav\u00e9s de sus canales digitales.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n El programa E-commPathways<\/em><\/strong> ha permitido ofrecer a los clientes entrenamientos y apoyo estrat\u00e9gico seg\u00fan el nivel de sofisticaci\u00f3n de cada anunciante:\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u2212Etapa de migraci\u00f3n: Enfocado en aquellos negocios que iniciaban su proceso de transformaci\u00f3n hacia e-commerce.<\/p>\n\n\n\n \u2212Etapa de fortalecimiento: Enfocado para aquellos negocios que ya tienen un canal establecido y quieren mejorar su desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n \u2212Etapa de optimizaci\u00f3n: Dirigido para los negocios m\u00e1s sofisticados que requieren hacer un mejor uso de las se\u00f1ales y herramientas de inteligencia que FACEBOOK ofrece para rentabilizar sus negocios.<\/p>\n\n\n\n La aplicaci\u00f3n de los aprendizajes compartidos, utilizaci\u00f3n de las herramientas, integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica y optimizaci\u00f3n en el uso de la plataforma de marketing de FACEBOOK, han permitido a los clientes ir avanzando en sus niveles de sofisticaci\u00f3n para lograr un manejo \u00f3ptimo de sus canales electr\u00f3nicos, con el objetivo final de aumentar sus ventas y tener un mejor entendimiento y relacionamiento con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n Diego C\u00f3bar, director general para Latinoam\u00e9rica de Guateclic, expres\u00f3: \u201cDesde sus inicios Guateclic ha funcionado como una empresa 100% digital, sin embargo, el 2020 nos trajo retos y escenarios nunca imaginados debido a la pandemia. Esto nos llev\u00f3 a replantear las estrategias y buscar el apoyo de CISNEROS INTERACTIVE, quienes fueron pieza clave para la nueva normalidad.<\/em><\/p>\n\n\n\n El seguimiento constante y asesor\u00eda personalizada nos han abierto a la b\u00fasqueda de oportunidades, pensar en futuros retos y prepararnos para las temporalidades m\u00e1s importantes implementando nuevas estrategias en mensajes, anuncios din\u00e1micos e interacciones, llegando a p\u00fablicos que nunca pensamos haber alcanzado e incrementando nuestras ventas\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n El desarrollo del programa EcommParthways<\/em> en Guatemala cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de m\u00e1s 50 empresas pertenecientes a diferentes verticales de negocios como: retail, finanzas y consumo masivo y el trabajo conjunto del equipo de expertos de Cisneros Interactive y Facebook permiti\u00f3 la capacitaci\u00f3n de m\u00e1s de 600 profesionales de la industria de la publicidad digital, incluyendo personal operativo de las agencias de medios, planificadores y directores de marca, adem\u00e1s de ejecutivos c-level.<\/p>\n\n\n\n \u201cDurante 2020, el equipo de Cisneros tuvo un total de 1249 cuentas publicitarias activas de las cuales el 62% han alcanzado niveles de sofisticaci\u00f3n que les permiten correr campa\u00f1as alineadas con sus objetivos de negocio y optimizar sus presupuestos basados en conversiones, ventas de cat\u00e1logo, mensajes, tr\u00e1fico, instalaciones y engagement de aplicaciones\u201d,<\/em> destac\u00f3 Byron.<\/p>\n\n\n\n Ingrid Rubiano, Regional Marketing Manager de Payless, una de las empresas que formaron parte del programa asegur\u00f3 que el trabajo en conjunto con CISNEROS INTERACTIVE fue fundamental para que la marca alcanzara sus objetivos de negocios.<\/p>\n\n\n\n \u201cDurante la crisis derivada de la pandemia el negocio de PAYLESS se vio retado y el apoyo del equipo de CISNEROS INTERACTIVE junto al de nuestra agencia fueron clave para impulsar los canales electr\u00f3nicos en mercados donde ya ten\u00edamos esta actividad offline para lanzar en nuevos mercados. La integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica lograda entre PAYLESS y FACEBOOK nos permiti\u00f3 incrementar el tr\u00e1fico de audiencias de alto valor a nuestras plataformas de venta online\u201d, <\/em>coment\u00f3 Rubiano.<\/p>\n\n\n\n Por su parte, Ricardo Gandarela, director de marketing regional de Walmart agreg\u00f3: \u201cEl lanzamiento del e-commerce era un proyecto que estaba dentro de nuestros planes estrat\u00e9gicos a futuro, sin embargo, debido a la pandemia nos vimos en la necesidad de acelerar el proceso. Para poder hacerlo de la mejor manera, nos apalancamos de expertos digitales como lo es CISNEROS INTERACTIVE. Gracias a su acompa\u00f1amiento, nos ayudaron a que la plataforma de e-commerce estuviera preparada para medir el tr\u00e1fico y conocer el comportamiento de nuestras audiencias, as\u00ed como tener la visibilidad de los productos m\u00e1s relevantes para cada tipo de consumidor optimizando nuestros presupuestos de marketing\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Es as\u00ed como negocios cuyos planes para implementar o sofisticar sus canales electr\u00f3nicos proyectaban cambios en a\u00f1os, lograron en corto tiempo adaptarse a la nueva realidad, transformaron sus presupuestos de mercadeo en presupuestos de inteligencia de negocio y marketing basado en datos, permitiendo a los negocios medir el impacto de cada centavo invertido en publicidad.<\/p>\n\n\n\n El programa de EcommPathways<\/strong> es un ejemplo de c\u00f3mo CISNEROS INTERACTIVE promueve una fuerte cultura de planificaci\u00f3n y trabajo en conjunto con sus clientes prepar\u00e1ndolos para enfrentar nuevos retos y continuar sofistic\u00e1ndose en sus transformaciones digitales. Al mismo tiempo est\u00e1 ayudando a toda la econom\u00eda ya que los consumidores pudieron acceder a un mayor n\u00famero de productos y servicios a pesar de los cierres de los establecimientos f\u00edsicos, y se generaron numerosos puestos de trabajo en el \u00e1rea de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"![\"\"](\"https:\/\/revistaaccionyreaccion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Foto-oficial-1-1-813x1024.jpg\")
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